Le modèle Gradian

Mettre au point des équipements médicaux qui fonctionnent dans les infrastructures fragiles est seulement l’un des défis que nous relevons. Nous avons bâti des réseaux locaux à travers plus de 20 pays afin de distribuer nos produits, de les maintenir en bon fonctionnement pendant toute leur durée de vie et de former les nouveaux utilisateurs efficacement et en toute sécurité.

Technologie

Nous concevons des produits pour certains des cadres opératoires les plus complexes au monde. Parmi les nombreux défis d'infrastructure auxquels ils sont confrontés, les hôpitaux à ressources limitées doivent faire face à de fréquentes pannes d’électricité, pénuries d’oxygène et défaillances d’équipement. Notre technologie les aident à fournir des soins de qualité, même dans les conditions les plus difficiles.

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Distribution

Chaque marché étant différent, il est important de pouvoir compter sur les sociétés de distribution dans le pays qui savent comment les aborder de façon efficace et éthique. Nous établissons des partenariats, dans un large éventail de pays, avec des distributeurs locaux qui bénéficient d'une expérience dans l'importation, la livraison et l'installation de biens d’équipement.

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Formation

Nous avons constitué une équipe internationale de maîtres-formateurs, cliniques et techniques, afin de former les clients à l'utilisation et à l'entretien de nos produits. Pour chaque installation, nos formateurs régionaux superviseront les sessions sur site pour l'ensemble du personnel hospitalier concerné.

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Entretien

Nos produits sont conçus pour être robustes et durables, mais comme tous les appareils médicaux, ils nécessitent de l’entretien et des visites de service occasionnelles. Gradian forme des techniciens biomédicaux locaux pour maintenir et réparer notre équipement, et maintient un stock local de pièces de rechange critiques afin que l’équipement reste disponible pour tous cas chirurgicaux. Nous offrons également un support à travers nos prestataires de service régionaux, nos ressources-produit en accès libre et l’assistance continue à distance de notre équipe technique.

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